2022年4月21日，鎮江海事局的王值班長(cháng)緊急報修，100多米、200多米的大船在113浮附近都看不到回波。這些船是單向控制段受控船舶，物標丟失將影響交通組織。此外，王值班長(cháng)還同步報修部分船舶船名即使顯示設置為“開(kāi)”，仍然顯示不出船名。

運維同事經(jīng)認真分析、仔細查看船舶標簽均沒(méi)看出問(wèn)題。此時(shí)，陸月晴憑借自己豐富的售后經(jīng)驗，立即定位出船名沒(méi)能正常顯示的原因，并告訴具體操作方法，及時(shí)糾正了錯誤。

對于大船雷達回波不顯示的問(wèn)題，運維同事初步分析是雷達范圍覆蓋不到。陸月晴推斷，該距離應該不可能超過(guò)雷達覆蓋范圍。在處理完手里的緊急售后問(wèn)題后，她開(kāi)始加班分析。經(jīng)過(guò)對比，她發(fā)現該地方有三個(gè)雷達站可覆蓋到，世業(yè)洲、世業(yè)洲北和征潤州。隨后，她登錄到三個(gè)雷達站逐步排查，世業(yè)洲，世業(yè)洲北這兩個(gè)雷達在此處有遮擋，效果不好，但是征潤州應該能掃到才對。經(jīng)過(guò)仔細分析，她確認此處完全在征潤州的覆蓋范圍內，那為什么沒(méi)有回波呢？經(jīng)過(guò)推敲，陸月晴終于發(fā)現了原因，原來(lái)此處剛好被設置為雷達靜默區。雖然找到了原因，但征潤州目前仍面臨兩個(gè)問(wèn)題：一是征潤州雷達信號處理主機，ping不通，無(wú)法遠程。征潤州的PDU也是利舊，雖然修改成江蘇項目的172網(wǎng)段，但是卻沒(méi)有配置端口信息。二是從項目經(jīng)理處了解到，目前沒(méi)辦法通過(guò)征潤州雷達信號處理主機來(lái)調整靜默區。面對這兩大難題，她想到了升級征潤州雷達信號處理備機的radarstation軟件版本，最新的版本雖然在靜默區參數的獲取刷新有問(wèn)題，但是靜默數據是可以發(fā)送給雷達站的。她在新的radarstation軟件版本調整靜默區時(shí)，又出現新的問(wèn)題，靜默區顯示值和實(shí)際值不一樣。排查發(fā)現征潤州雷達未校北，偏了20度。歷經(jīng)5個(gè)多小時(shí)的奮戰，陸月晴排除了一個(gè)又一個(gè)的難題，解決了113浮大船沒(méi)回波的問(wèn)題，為鎮江海事的安全航行貢獻出自己的力量。

此問(wèn)題如果不是陸月晴及時(shí)解決，而是聯(lián)系terma工程師處理，那么工程師會(huì )因為地域性，響應不及時(shí)，導致解決問(wèn)題會(huì )慢一步，對于航海安全就多一份風(fēng)險。其次，terma的rst軟件無(wú)法使用，需要人員先去征潤州雷達站塔上機房開(kāi)啟雷達信號處理主機，這中間又要耗費兩個(gè)多小時(shí)。無(wú)論是人力成本，還是時(shí)效性，又多了一份風(fēng)險。

在日常工作中，鵬力信息公司的運維團隊會(huì )遇到很多類(lèi)似這樣的突發(fā)狀況，但他們始終以客戶(hù)為先，全力著(zhù)手處理客戶(hù)需求，為客戶(hù)解決后顧之憂(yōu)。風(fēng)里雨里，他們義無(wú)反顧！今后，鵬力信息公司將繼續依托在雷達領(lǐng)域的顯著(zhù)優(yōu)勢，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)及更可靠的技術(shù)和經(jīng)驗支持。