時(shí)間:2023年09月27日 作者:行政事務(wù)部
鵬力科技集團CRM工作組聯(lián)合紛享銷(xiāo)客公司傾力打造的CRM系統已正式上線(xiàn)。它的成功上線(xiàn),將進(jìn)一步加強銷(xiāo)售過(guò)程及客戶(hù)、渠道管理,助力數字化轉型,從而提高集團的核心競爭力和管理效率。
該系統采用了先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理理念和技術(shù),通過(guò)智能化、自動(dòng)化的手段,實(shí)現了客戶(hù)信息的整合、分析和利用。同時(shí),該系統還可以實(shí)現銷(xiāo)售過(guò)程的精細化管理,提高銷(xiāo)售人員的工作效率。
數字化時(shí)代下,鵬力CRM系統以客戶(hù)為中心開(kāi)啟數字化旅程,實(shí)現端到端的業(yè)務(wù)在線(xiàn)和業(yè)務(wù)鏈條上的客戶(hù)在線(xiàn),再以圍繞客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)實(shí)現閉環(huán),沉淀和優(yōu)化業(yè)務(wù)增長(cháng)實(shí)踐,最后運用數據智能作運營(yíng)分析,實(shí)時(shí)連接客戶(hù),打造閉環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)數據資產(chǎn)。
數字化轉型要落地到數字化底座上,集團將借助CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統,持續推進(jìn)企業(yè)和客戶(hù)互動(dòng)的全鏈路的數字化,不斷提升客戶(hù)體驗感,推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。